現(xiàn)在,對網(wǎng)絡業(yè)者來說,難熬的寒冬似乎終成過去,幾大門戶網(wǎng)站相繼宣布盈利,新浪的一條普通橫幅廣告的價格維持在3到5萬左右,而網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊成為當年公布的《福布斯》“中國富豪榜”首富,這是網(wǎng)絡傳奇造就的年輕富豪,在泡沫之后依然維系著傳奇。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(簡稱CNNIC)的調(diào)查顯示,截至2003年12月31日,我國的上網(wǎng)用戶半年增長了1150萬,中國約有7950萬網(wǎng)民,人數(shù)僅次于美國,已躍居全球第二。而去年的中國網(wǎng)絡廣告總額為10.8億元人民幣,比前一年增長了120%。
網(wǎng)絡廣告的春天來了嗎?
2003年中國全年廣告總量為1078.68億元,增幅為19.44%,互聯(lián)網(wǎng)廣告收入雖然只在其中占1%,卻預示了一片廣闊的前景。據(jù)報道,專為網(wǎng)絡媒體及網(wǎng)絡營銷行業(yè)服務的上海艾瑞市場咨詢有限公司總經(jīng)理楊偉慶此前曾預測,2004年中國內(nèi)地網(wǎng)絡廣告市場增速將為67%,而全球市場則有可能實現(xiàn)91%的增幅。
“目前,新浪由網(wǎng)站派生出來的業(yè)務主要有廣告、短信、企業(yè)服務、熱線服務等,短信收入最高,大概占50%,而網(wǎng)絡廣告在40%左右!毙吕嗣襟w銷售副總裁鄧海麟表示。網(wǎng)絡廣告全部市場收入大約有六成來自三大門戶網(wǎng)站,其中,去年廣告收入為3.1億的新浪又占了這六成的55%到60%。和新浪一樣,國內(nèi)其他網(wǎng)站最主要的收入來源仍然不是廣告,而來自短信、游戲等服務。
傳統(tǒng)廠商開始重新青睞網(wǎng)絡廣告是個好兆頭,在過去互聯(lián)網(wǎng)寒冬的日子里,它們曾經(jīng)大幅削減了在泡沫時期盲目制定的投入計劃。在美國,通用電氣將自己的一個橫幅廣告變得更時尚、更動態(tài),雅虎公司的廣告總監(jiān)溫達·哈里斯·米勒德則說:“如果你瀏覽一下雅虎公司排名前 200 位的廣告商名錄 ,你一定會以為自己看的是《名利場》或者《福布斯》雜志的廣告商名錄!
寶馬汽車投入了幾千萬美元邀請包括蓋·里奇、吳宇森、王家衛(wèi)等風格化導演拍攝十五分鐘系列短片,主角當然是寶馬汽車。而能夠看到全片的惟一去處,就是寶馬公司的網(wǎng)站,這給它帶來了驚人的訪問量。為什么采用這種形式的廣告?因為在網(wǎng)上看電影的多半是年收入在7.5萬美元的白領(lǐng)男士——這就是寶馬公司的目標客戶。
在中國,“汽車廣告在2003年突然放量,房地產(chǎn)業(yè)在2003年5、6月也開始大規(guī)模嘗試在新浪網(wǎng)上登廣告!币越煌悘V告為例,2002年全年的投放總額為3560萬元,2003年全年則升至9984萬元,而2004年僅上半年就已達到9587萬元。至于房地產(chǎn)類廣告,2003年之前甚至還擠不進前十名。
這兩大類型廣告的快速增長與去年汽車和房地產(chǎn)行業(yè)本身的發(fā)展步調(diào)一致,另一方面,“現(xiàn)在買房、買車的人,很多都是互聯(lián)網(wǎng)的消費者,尤其是那些剛剛開始工作、渴望從家里獨立的年輕人,買房、買車都是能夠給他們帶來自由空間的消費決定!眾W美顧客關(guān)系行銷資深顧問王宏鵬這樣分析。
自1997年開始,CNNIC每年都會進行一次針對互聯(lián)網(wǎng)受眾的調(diào)查,迄今已經(jīng)發(fā)布了13次報告。從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出,從1997年的上網(wǎng)人數(shù)62萬、絕大部分用戶采用撥號上網(wǎng)形式,到現(xiàn)在的上網(wǎng)人數(shù)7950萬,其中1740萬為寬帶用戶,七八年內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)早已不再只是一小部分IT從業(yè)者的“玩具”。
針對這種變化,網(wǎng)站與廣告公司都在預測快速消費品廠商(FMCG, Fast Moving Consumer Goods)將成為下一類的網(wǎng)絡廣告大客戶。FMCG指消費者消耗較快、需要不斷重復購買的產(chǎn)品,包括日化用品、食品飲料、煙草等,藥品中的非處方藥(OTC)通常也可以歸為此類。
“下一波應該是日用化妝品、食品、飲料等廣告的膨脹!蓖鹾犍i表示,“與國外相比,目前國內(nèi)的FMCG廣告一是在互聯(lián)網(wǎng)廣告總預算中的份額非常小,二是在單獨客戶本身的廣告總預算中的份額也非常小,國內(nèi)基本上都在1%左右,而國外有的品牌已經(jīng)超過10%!币苍S好比麥當勞,2003 年麥當勞公司宣布,計劃減少電視廣告的開支,增加網(wǎng)上廣告開支。
一項調(diào)查表明,在美國,經(jīng)常在網(wǎng)上沖浪的人每周看電視的累計時間為10個小時,比不上網(wǎng)者的看電視時間少了36%。這聽起來像是兩種媒體在互相搶奪時間。2003年的中國廣告市場總額中,電視雖然仍是收入最多的媒體,但增幅僅有23.64%,僅高于廣播一項,總量也快要被報紙迎頭趕上了。
但從中國目前的情況來看,FMCG廣告額不升反而大幅下降。鄧海麟說:“大眾消費產(chǎn)品需要的是覆蓋率,買一罐可樂不需很長時間考慮,但是買一部車你卻要花很長時間做調(diào)研,因為可樂的受眾是全中國十三億人,而互聯(lián)網(wǎng)的受眾只占著十三億中的一億,對于大眾消費產(chǎn)品來說,互聯(lián)網(wǎng)只能作為他們的一個輔助銷售手段,在需要線上與線下互動時才會采用!
相比起傳統(tǒng)網(wǎng)絡廣告,搜索廣告的前景更加引人注目。美國交互式廣告署(IAB)4月中旬宣布,諸如搜索引擎Google上所提供的關(guān)鍵詞廣告收入占到了整個在線廣告收入的35%。
而Google最近推出了頗具爭議性的免費電子郵件服務Gmail,通過電子郵件中的關(guān)鍵詞來進行廣告業(yè)務,例如你在給朋友的電子郵件中提到吃午餐,Google可能就會相應地送出當?shù)夭宛^的廣告,因此這種方式引起了重視隱私保護者的憤慨。
“不應把互聯(lián)網(wǎng)簡單地當作建設(shè)品牌知名度的工具,更不能直接把它當作就是線上銷售的商店!蓖鹾犍i告誡道,“2003年網(wǎng)絡廣告在整個媒體投放中不足1%,但是我們忽略了互聯(lián)網(wǎng)的整合功能,用戶在互聯(lián)網(wǎng)上不僅僅是看廣告,他還會與品牌發(fā)生互動,例如參與線上活動、線上購買、進行線上評價,甚至現(xiàn)在非常風行的通過互聯(lián)網(wǎng)下載鈴聲、通過互聯(lián)網(wǎng)購買音樂,這些價值都沒有完全被評估進去。談到互聯(lián)網(wǎng)廣告的時候不能單獨談廣告,應該把眼光放大一些,看到整個互聯(lián)網(wǎng)能夠為產(chǎn)品帶來一些什么機會!
“一項調(diào)查表明,在歐洲,至少有20%的被調(diào)查者在購買之前,喜歡先在互聯(lián)網(wǎng)上進行搜索調(diào)研!蓖鹾犍i談到互聯(lián)網(wǎng)帶來的消費行為的改變,“國內(nèi)也是這樣,比如要買一個mp3,我可能會先上網(wǎng)去看一下規(guī)格、外形、能夠存多少首歌,有些網(wǎng)站還提供橫縱對比服務,這樣基本上可以把選擇范圍控制在三到五款,然后我再到線下實際感受一下,如果是買汽車可以進行試駕,也可能就在線下進行購買了,但如果是買mp3或手機,現(xiàn)在很多年輕人會在線下體驗之后,又回到線上進行購買!
十年前,美國《連線》雜志(Wired)旗下的熱線網(wǎng)站(Hot Wired)開始在網(wǎng)站上招收廣告以支付開銷,可以說是網(wǎng)絡廣告最早的雛形。那時的廣告形式也就是后來被各網(wǎng)站廣泛采用的“橫幅廣告”形式(Banner):一則橫幅圖檔,位于網(wǎng)頁的最上方,當用戶點擊后,就可以鏈接到特制網(wǎng)頁或廣告主的網(wǎng)站上。因為沒有人知道應該制定什么樣的價格標準,熱線網(wǎng)站在1994年的一則廣告是比照雜志彩色全版廣告來定價的,刊登一個月,費用10000美元。
在出現(xiàn)之初,網(wǎng)絡廣告以能夠?qū)τ脩暨M行跟蹤的承諾,吸引了無數(shù)對互聯(lián)網(wǎng)其實一無所知的廣告主。時至今日,這項承諾依然誘人,但經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)的寒冬之后,許多廣告主已經(jīng)變得聰明而審慎,他們開始運用廣告的傳統(tǒng)觀念來評估網(wǎng)絡廣告的作用,那就是“在正確的時間,將正確的訊息,傳遞給正確的人”。
。桑拢褪亲钤缭谥袊斗啪W(wǎng)絡廣告的品牌之一,在全球,它也是與互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系始終密切的品牌。7月5日,IBM剛剛在各大網(wǎng)站推出了它最新的全球同步的“隨需應變”廣告。“一切取決于你要做什么事情,”IBM中國區(qū)市場部總經(jīng)理薛紀秀強調(diào),IBM在網(wǎng)絡廣告方面的支出雖然總體在增長,但在具體時期會有起伏,“這件事如果不合適用網(wǎng)絡的方法的話,我們不會盲目追求一定要擴大某個方面的支出。”
薛紀秀在每一個問題上都談到成本,這的確是互聯(lián)網(wǎng)走出泡沫后應該面對的市場原則!昂芏嘈麄髡f網(wǎng)絡互動可以降低成本,而我認為寄信的成本是降低了,但是內(nèi)容的管理、實時回應的成本是要上來的。假設(shè)我寄一封信給你,再收到你的回復,這個流程需要五天,這其中有郵寄的成本、時間的成本,而假如我是半夜十二點給你發(fā)了一封電子郵件,你早上一進辦公室就回復,這個時間是大大縮短了,響應速度也提高了。但是也意味著,你需要回復的量也極大地增加了。”
事實上,所有各方在談話時都采取了審慎的態(tài)度,不光是廣告主,還有網(wǎng)站和廣告公司。鄧海麟說:“對于網(wǎng)絡廣告的評估,至今沒有權(quán)威的第三方有任何數(shù)據(jù)。很多分析咨詢公司,我相信他們對一些調(diào)查是有研究的,但是對于整個行業(yè)的未來發(fā)展,也說不太清楚!本W(wǎng)絡廣告的一切變化都取決于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展變化,他說:“互聯(lián)網(wǎng)在兩年后會變成什么樣子,誰也說不太清楚!
“我在剛剛進入這一行的時候,沒有想到過今天的變化,當時更沒有想到過網(wǎng)絡廣告!编嚭w胧切吕说膭(chuàng)始人之一,“四個年輕人碰到一起,憑興趣一起做這件事情。當時我們四個人的太太都在海外,借助互聯(lián)網(wǎng)互相聯(lián)系,覺得這種方法很神奇,于是就一起來做了這樣一件事情。”
1998年年初,代理IBM的奧美公司給了新浪第一單生意,以15000元的價格,在新浪網(wǎng)上打了一條468×60像素的橫幅廣告,促銷IBM的一款筆記本。
這就是開始。
中國互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)展史
中國第一個商業(yè)性的網(wǎng)絡廣告出現(xiàn)在1997年3月,傳播網(wǎng)站是Chinabyte,廣告表現(xiàn)形式為468×60像素的橫幅廣告。Intel和IBM是國內(nèi)最早在互聯(lián)網(wǎng)上投放廣告的廣告主。直到1998年初,中國網(wǎng)絡廣告才稍有規(guī)模。
1997年3月,Chinabyte獲得第一筆廣告收入。
1997年4月,Chinabyte由國際授權(quán)媒體監(jiān)測機構(gòu)AcNielsen旗下的專業(yè)公司開始站點訪問第三方認證。
1998年3月,《中國計算機報》載文提出并組織ISP和廣告公司研討網(wǎng)絡廣告運作。
1998年12月,Chinabyte以6萬美元購買網(wǎng)絡廣告管理軟件Netgravity,搜狐、找到啦等網(wǎng)絡公司隨后也加入購買行列。
1999年1月,國家工商行政管理局廣告監(jiān)管司表示,1999年內(nèi)要出臺規(guī)范性管理意見,建立對網(wǎng)絡廣告的監(jiān)管制度。
1999年4月,奧美公司與智威湯遜中喬公司在中國推出互動媒體咨詢。
1999年12月,CNNIC聯(lián)合17家網(wǎng)站倡議推出網(wǎng)站訪客流量度量標準──《網(wǎng)站訪問統(tǒng)計術(shù)語和度量方法》。
2000年5月,國家工商局向全國27家知名度較高的網(wǎng)絡公司頒發(fā)“廣告經(jīng)營許可證”,開展網(wǎng)絡廣告經(jīng)營登記試點工作。
2001年初,大部分商業(yè)網(wǎng)站都開始推出特殊形式的大尺寸廣告。
2001年11月,由于購買力有限,市場容量過小,網(wǎng)絡媒體調(diào)研服務公司Iamasia突然死亡,宣告中國的網(wǎng)絡媒體調(diào)研業(yè)進入寒冬。
2001年6月,新浪在中國網(wǎng)絡門戶中率先推出分類廣告,并采取代理制來進行業(yè)務推廣!