從畢業(yè)至今，大小的項目做了不少，有不少成功的，也有很多失敗的經(jīng)歷。于是就想將自己的感受寫出來，希望與他們進行討論。文字之間，有不少的錯漏，請見諒。

    項目的定義：這個標題太大了，項目千千萬萬種，。我這里所說的項目，主要指應用軟件廠商為企業(yè)定做的應用軟件這樣一種項目，其中也包含系統(tǒng)集成的項目，這兩者目前基本上是密不可分的。

    項目成功的定義：項目怎么樣才能算做好了，也是各人有各人的看法，我對項目成功的定義為，“三贏”的項目，才算是真正成功的項目。三贏包括，一贏是為用戶服務，讓用戶滿意。二贏是讓公司滿意；三贏是讓項目參與人員滿意。

    為用戶服務、讓用戶滿意：用戶指提供資金并且最終使用項目的結果的所有有關人員，項目的開發(fā)過程和最終結果，要讓用戶認可、使用，并讓用戶說好。此為一贏。

    讓公司滿意：項目開發(fā)要按時，保質保量的完成，并且還要為公司積累項目經(jīng)驗、知識儲備，包括項目、人才、技術、市場等各方面的儲備。此為二贏。

    讓項目參與人員滿意：開發(fā)人員指參與此項目的所有應用廠商人員和在項目中所需的設備、軟件等其他供應商。要讓開發(fā)人員在項目中專注的完成任務，免受項目之外的因素干擾，正常，優(yōu)秀的完成項目，對開發(fā)人員本身也是一種巨大的鼓勵。要讓供應商深知其設備、軟件的使用情況，讓項目的成功成為供應商的成功，為下一次的更好合作打下基礎。此為三贏。

    項目人員構成

    項目的人員構成包括：項目領導小組、售前工程師、項目執(zhí)行經(jīng)理、系統(tǒng)分析員、程序員。
項目領導小組通常由公司的高級管理人員組成，對應與企業(yè)的負責該項目的最高負責人聯(lián)系的。
售前工程師：與市場人員一起，完成售前的工作。
項目執(zhí)行經(jīng)理：項目執(zhí)行過程中的執(zhí)行人。
系統(tǒng)分析員：對整個應用系統(tǒng)進行分析。
程序員：完成系統(tǒng)分析員的分析。

    這里所指的每一項工作，都可能在實際的執(zhí)行過程中被分解成若干工作。

    項目的第一階段—售前

    正式訪問客戶前的，應該先了解一下客戶是做什么的，在行業(yè)上有些什么成就，它大致需要什么樣的IT服務以及公司能夠提供什么服務，這樣的服務能夠為企業(yè)帶來什么好處。最好還能準備同類的企業(yè)的例子，以及帶來的好處。

    正式訪問開始后，應該先了解一下企業(yè)具體想通過這個項目得到什么，能否實現(xiàn)了，該企業(yè)為了達到此目的，已經(jīng)開始準備了些什么或將要準備做些什么。了解企業(yè)內(nèi)部的管理，包括企業(yè)目前的組織機構劃分，職責、權利的劃分。

    售前調(diào)查方案
 
    序號 項目 說明
1 企業(yè)需要達到什么目的
2 本項目完成后能提供什么 通過項目來達到企業(yè)的目的，通過具體的要求來體現(xiàn)企業(yè)的目的。
3 企業(yè)目前的現(xiàn)狀 得到企業(yè)的現(xiàn)狀與將要達到的目的之間的差異，以確定項目要求企業(yè)作出的變化。包括企業(yè)的軟、硬件、管理、人員素質等現(xiàn)狀
4 企業(yè)為達到此目的都作了些什么準備 企業(yè)要想改變，必須是主動的。
5 企業(yè)還將能提供什么 如果有的變化是涉及到人員或者是管理人員的，要需要企業(yè)更高層的管理人員來干預，企業(yè)在此項目中的負責人能否具有此種能力。

    通過對客戶的了解，制定出解決方案，包括管理上、技術上、資金上的方案。說明通過本項目的實行，能達到企業(yè)的目的。