剛出差到深圳參加了一個名叫“如何應用消費者行為學制訂營銷策略”的培訓班，利用兩整天的培訓搞清楚了消費者行為學的基礎理論并掌握了一些很有用的方法論。有幾點感觸想和大家分享：

    1. 我一直認為網絡營銷只是市場營銷學的一個分支，是研究通過互聯網這種媒體作為營銷手段的一種學問。雖然“網絡營銷”這門學科雖然象“互聯網速度”一樣發(fā)展迅猛，但是目前的研究對象不外乎搜索引擎、Email營銷、會員制、網絡廣告等什么的，內容相對狹隘，而且多半是“拿來主義”，跟著美國的潮流在走。從事網絡營銷實踐的人也多半是技術出身，原本是做網站設計和網頁制作的。總而言之，網絡營銷與傳統(tǒng)的市場營銷似乎關系不大。這就使得網絡營銷慢慢變成了空中樓閣，雖然人們（主要是成千上萬的Webmasters）趨之若鶩，終究難成氣候。（這也許是時代營銷論壇的人氣低落的原因之一罷。）

    2. 記得早在99年是我在香港買過一本英文版的《E-Marketing Strategy》的書，當時粗略地翻看了一下，覺得其對網絡消費者的購買行為分析非常精辟，讓我受益匪淺，但是后來一頭扎進搜索引擎和網絡廣告的研究里面，一直沒有認真地通讀全書。這次在培訓課上再次領略消費行為學的精粹，以及學到一些市場調研等方面的基本方法后，突然覺得豁然開朗，真正找到了一點“營銷人”的感覺。這種感覺就是從單線發(fā)展的網絡營銷到大營銷的一種回歸。我想，如果把對網絡營銷的研究建立在傳統(tǒng)的市場營銷理論基礎之上，我們將會獲得更多的靈感和創(chuàng)新，也會讓網絡營銷被更多的人接受。

    3. 我們目前對網絡營銷的研究幾乎全在實踐層面上，主要的工作還停留在普及網絡營銷的基礎知識和介紹國外（主要是美國）的一些發(fā)展動態(tài)上。我認為應該結合傳統(tǒng)市場營銷理論拓展它的研究范圍，從單純的網絡促銷手段研究發(fā)展到根據網絡購買行為研究和網絡營銷環(huán)境的的分析制訂網絡營銷的市場策略、產品策略、定價策略、分銷策略等。