企業(yè)的國際競爭力是企業(yè)在國際市場競爭中不斷獲取利益的能力。中國加入世貿組織,意味著中國經濟將以更快的速度,在更深的程度上與世界經濟融為一體。就企業(yè)而言,加入世貿組織后,不再有國內競爭和國外競爭之分,我們的競爭對手日益增多,國際競爭環(huán)境更加激烈,要想在競爭中立于不敗之地,只有以增強國際競爭力為核心來加快改革和發(fā)展。因此,提高企業(yè)的國際競爭力,應該是企業(yè)經營的共識。影響企業(yè)國際競爭力的因素有很多,體現在許多方面,提高企業(yè)的國際競爭力,主要應著力于以下十個方面進行。
一、著力優(yōu)化產品結構,提高產品競爭力
產品競爭力是獲取市場份額的最有力的手段,也是評價和衡量企業(yè)國際競爭力的最主要的標志。隨著市場花色品種不斷豐富,品種競爭日趨激烈,市場的需要就是企業(yè)的需要。企業(yè)只有通過科技進步,采取積極措施,面向市場調整產品結構,在新產品開發(fā)方面走在同行業(yè)的前面,著力開發(fā)那些具有一定優(yōu)勢、市場適應能力強、潛力大的高新技術產品,促進產品的更新換代,擴大產品在國內外市場上的知名度和占有率,才能不斷提高企業(yè)在市場上的應變力和競爭力。
二、著力推進技術進步,提升技術競爭力
企業(yè)的技術水平和所掌握的關鍵技術是企業(yè)國際競爭力的重要內容,尤其是獨有的、核心關鍵的技術是企業(yè)高速發(fā)展的強大“引擎”,同時,也是企業(yè)核心競爭力的直接體現,一個企業(yè)缺乏技術創(chuàng)新能力和開發(fā)能力就不會有持續(xù)的市場競爭力和發(fā)展后勁。國內企業(yè)山于低水平重復建設等多方面的原因,技術裝備比較落后,創(chuàng)新能力薄弱。要形成和提高自己的國際競爭力,必須要立足國內,面向市場需求,瞄準國內外先進的技術和裝備,積極引進、消化和吸收,用新技術、新設備、新工藝,加快技術改造步伐,努力提高產品技術含量和附加值。同時,努力提高企業(yè)的自主開發(fā)能力,廣泛開展產學研結合,強化技術進步和創(chuàng)新體系建設,對現有的關鍵技術進行研究、攻關、開發(fā)、改造,使之形成具有自主知識產權的核心技術。
三、著力構建核心制度、改善機制競爭力
企業(yè)競爭力的形成需要有一個良好的制度環(huán)境,企業(yè)競爭力的提升要靠一個有效的機制構建切合實際的動態(tài)創(chuàng)新的企業(yè)管理制度來提升國際競爭山的保障,一個科學有效的機制可以保證企業(yè)在不斷變化的條件下靈活地適應市場,提高企業(yè)的應變能力和競爭能力。同時,好的制度和機制本身就是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。提高企業(yè)的國際競爭力,必須切實加強現代企業(yè)制度建設和創(chuàng)新,在企業(yè)產權制度、組織制度,管理制度等領域不斷進行探索和變革,推行以多元投資為特征的企業(yè)產權制度,以法人治理結構為特征的企業(yè)組織制度,以公開招聘、競爭上崗、優(yōu)化組合為特征的人事用工制度,以按勞分配、按勞分配、按資本分配以及企業(yè)經濟效益和工作質量掛鉤的分配制度,真正轉換經營機制,提高機制競爭力。
四、著力開發(fā)人力資源,形成人力競爭力
提高企業(yè)市場競爭力,必須依賴高素質的人。人才是企業(yè)的核心戰(zhàn)略資源,它是決定企業(yè)經營成敗的關鍵。企業(yè)未來的競爭能力和活力如何,取決于其在人力資源方面擁有的優(yōu)勢。企業(yè)競爭力的后勁來源于人力資源的開發(fā),保持企業(yè)持續(xù)的競爭力,必須重視研究和開發(fā)人力資源。中國加入WT0后,人力資源開發(fā)程度在增強企業(yè)活力、提高企業(yè)競爭力方面的重要性愈來愈明顯。企業(yè)要在激烈的國際競爭中獲得生存和發(fā)展,必須通過全面實施人才開發(fā)戰(zhàn)略,用市場化的機制和富有凝聚力的企業(yè)文化匯集企業(yè)發(fā)展所必需的人才。堅持引進與開發(fā)相結合,深造和短訓相結合,激勵和約束相結合用人原則,使核心人才不僅能引得進,還能留得下、靠得住、干得好。
五、著力強化企業(yè)管理,增強管理競爭力
管理出效率。提高企業(yè)市場競爭力離不開嚴格科學的管理,必須要提高管理競爭力。管理競爭力土要體現為資源配置的有效性和企業(yè)資源與能力的增長性,反映企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)經營和企業(yè)形象等方面的管理實力。國內企業(yè)必須始終致力于現代企業(yè)制度建設,切實改進和加強質量、成本、營銷、環(huán)保、安全等方面的管理,使企業(yè)的各項管理工作走上科學化、系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化的軌道,真正具備一流的管理水平。同時加快企業(yè)管理現代化和信息化建設,注重引進科學方法,要讓全體員工都能真正理解現代管理的內涵,還要善于向管理經驗豐富的跨國公司學習管理理念,做好培訓工作。
六、著力調整營銷策略,加強營銷競爭力
營銷是通過產品在企業(yè)和顧客之間建立起橋梁和紐帶,并保持雙方良性互動的一系列活動。企業(yè)營銷的成功與否,影響著企業(yè)競爭力的強弱。國內企業(yè)要努力學習國外企業(yè)先進的營銷方式,運用科學的營銷手段,在國際市場的布局與開拓、國際營銷組織網絡的建設、技術與銷售服務體系的設立等方面下功夫。加強營銷隊伍建設,使營銷隊伍成為一支集銷售、宣傳、信息、服務于一體的精干隊伍,成為架設企業(yè)與市場的重要橋梁。
七、著力進行品牌運營,強化品牌競爭力
品牌是形成企業(yè)核心競爭力和市場競爭力的強大基礎。企業(yè)的管理水平,產品的科技含量,企業(yè)的營銷水平,產品質量,職工素質等都體現在品牌之中,誰能在激烈的競爭中培育品牌,保護品牌,延伸品牌,誰就掌握了市場競爭的主動權,就能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,國內企業(yè)要有名牌的功夫,要有創(chuàng)名牌的膽略,要有名牌的氣魄,通過科技創(chuàng)牌、質量立牌、服務保牌、廣告樹牌等途徑全面實施名牌戰(zhàn)略,提高市場競爭力。
八、著力提供完善服務,創(chuàng)造服務競爭力
在信息技術交流日益頻繁的今天,許多產品已從產品本身的競爭延伸到服務的競爭,如果能給用戶提供快捷、準確、完善的售后服務,往往成為企業(yè)制勝的法寶,如果一個企業(yè)沒有一個完善的服務體系作支撐,即使利潤再高,也只是短期行為?梢哉f,完善的服務體系是廠商給銷售商的“定心丸”,更是給消費者的一個滿意的答復。特別是中國加入wT0后,國內市場國際化、國際市場國內化,面對產品術日趨同質化,消費趨于理性的今天,服務對于企業(yè)塑造核心競爭優(yōu)勢的拉動作日益突出。適應市場形勢的發(fā)展,不斷深化服務內涵,提高服務質量,擴大服務范圍,已成為企業(yè)提高競爭力的有效途徑。因此,國內企業(yè)要把為消費者提供完善化的真誠服務放到核心位置,把服務貫穿于調查咨詢、產品開發(fā)、售前推介、售導購、售后使用服務等全過程,著力提高服務競爭力。
九、著力調整組織結構,構建組織競爭力
規(guī)模決定著企業(yè)的發(fā)展程度。提高企業(yè)的集團化、組織化、國際化程度,實行集約規(guī)模經營,這是現代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢,也是增強企業(yè)競爭力的有效措施。我們的企業(yè)組織化程度低,缺乏凝聚力,在對外時沒有一個大的競爭主體,談判能力弱,易被各個擊破。所以,我們要改變分散、重復、小而全的組織狀況,以資本為紐帶、以品牌為核心,通過多種形式的聯合、兼并、重組等途徑,提高資源配置效率,發(fā)展集團化、規(guī);洜I,盡快形成一批核心能力強的人型企業(yè)集團。同的還要建立有組織的、統(tǒng)一的、適度壟斷的市場,建立行業(yè)自律組織。
十、著力加強文化建設,營造文化競爭力
企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的“元氣”,是企業(yè)競爭力的活力、動力之源,其在本質下所反映的則是企業(yè)的聚合力。企業(yè)要大力加強文化建設,堅持以人為本弘揚“團結、拼搏、務實、奉獻”的企業(yè)精神,使廣大職工的思想境界得到升華敬業(yè)精神和奉獻精神不斷得到增強,堅持把“建設一流隊伍,培養(yǎng)一流作風,掌握一流技術,實行一流管理,生產一流產品作為企業(yè)文化管理的核心,逐步培育一支思想好,作風硬,技術精,懂經營,會管理的職工隊伍,為提高市場競爭力積聚能量。