在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，供大于求之矛盾迫使建陶企業(yè)多在思考如何讓各自品牌產(chǎn)品真正贏得消費(fèi)者歡心？因?yàn)橄�費(fèi)者講究品牌意識(shí)，是與產(chǎn)品質(zhì)量有保證、且售后服務(wù)也令人滿意分不開的。而對(duì)建陶企業(yè)自身來說，凡屬質(zhì)量過硬的品牌產(chǎn)品，均有豐厚的利潤(rùn)問題，能夠達(dá)到雙贏效果。
    筆者在采訪中發(fā)現(xiàn)，凡是重視和加強(qiáng)了對(duì)消費(fèi)概念研究的建陶企業(yè)，基本確定了自己的目標(biāo)消費(fèi)群，并努力促成品牌的購(gòu)買者轉(zhuǎn)為品牌的忠誠(chéng)者。借用業(yè)內(nèi)人士話說：建陶企業(yè)關(guān)注點(diǎn)正由建立知名度、美譽(yù)度發(fā)展到建成忠誠(chéng)度，簡(jiǎn)單提示為知名度是“我聽說過這個(gè)品牌”，美譽(yù)度是“我喜歡這個(gè)品牌”；忠誠(chéng)度是“我會(huì)繼續(xù)使用這個(gè)品牌”等“三度”論。
    確實(shí)，回顧中國(guó)現(xiàn)代建陶業(yè)２０余年的發(fā)展史，善于產(chǎn)生聯(lián)想的人知曉過去品牌稀少時(shí)，消費(fèi)者只求記得企業(yè)或產(chǎn)品名稱，你就順利地打開市場(chǎng)。后來隨著國(guó)內(nèi)各地以及海外進(jìn)口的品牌增多，就開始進(jìn)入了美譽(yù)度階段，品牌需要通過創(chuàng)意突出形象，市場(chǎng)也逐漸從產(chǎn)品營(yíng)銷轉(zhuǎn)向品牌營(yíng)銷，各品牌均盡力建立并維護(hù)其在消費(fèi)者心目中鮮明的形象。待不同層次品牌瓜分好市場(chǎng)，便是培養(yǎng)忠誠(chéng)度階段，要讓消費(fèi)者成為品牌的忠誠(chéng)使用者，以保證其對(duì)市場(chǎng)相當(dāng)穩(wěn)定的占有率。
    當(dāng)然，自主品牌的創(chuàng)立與擁有是建陶企業(yè)及其產(chǎn)品的綜合體現(xiàn)，它涵蓋了企業(yè)的創(chuàng)新能力、內(nèi)部管理、市場(chǎng)定位、售后服務(wù)諸方面特征。而品牌帶給建陶企業(yè)最直接的影響，恰好體現(xiàn)在產(chǎn)品價(jià)格上；通常，品牌產(chǎn)品價(jià)格偏高，已是不爭(zhēng)的事實(shí)。但在消費(fèi)者眼里，產(chǎn)品的品牌又成為一種記號(hào)，喻示著消費(fèi)者愿意為其支付代價(jià)的多少。所以要使品牌產(chǎn)品較快得到市場(chǎng)的認(rèn)同、用戶的滿意，不僅需要高端的品質(zhì)，并且還要大力創(chuàng)造市場(chǎng)與營(yíng)銷隊(duì)伍的優(yōu)化。與之同時(shí)，需要持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)、學(xué)、研一體化和用戶服務(wù)的良好對(duì)接，形成一個(gè)高效健康的市場(chǎng)運(yùn)作體系，以此提高產(chǎn)品的信譽(yù)。
    專家研究也證明，現(xiàn)代廣告對(duì)強(qiáng)化品牌產(chǎn)品忠誠(chéng)度已經(jīng)具有很大的影響，如今廣告的功能也由建立知名度發(fā)展至建立忠誠(chéng)度時(shí)期了；廣告的目標(biāo)是加強(qiáng)對(duì)已存在的消費(fèi)者與品牌產(chǎn)品之間相互聯(lián)系，促使他們更加忠誠(chéng)�？梢娡平槌晒Φ�品牌，只能是那些始終牢牢抓住消費(fèi)者心理并贏得他們持久忠誠(chéng)的品牌，而且成為建陶企業(yè)提升品牌價(jià)值的關(guān)鍵所在。盡管塑造一個(gè)好的品牌需經(jīng)幾年甚至稍長(zhǎng)時(shí)間，建陶企業(yè)為立于不敗之地和取得可觀經(jīng)濟(jì)效益，走品牌之路必須堅(jiān)持才行。