有一位商界成功人士說過這樣一句話,在市場競爭中成功的企業(yè),往往不是那些產(chǎn)品質(zhì)量最好的,而是消費者最需要的產(chǎn)品。這話細(xì)分析一點都不錯。我們的市場經(jīng)濟從計劃經(jīng)濟走出來已這么多年,但仍留有計劃經(jīng)濟的痕印,特別是在產(chǎn)品的創(chuàng)新和訴求上只注重質(zhì)量,沒有在個性化的需求上引伸,以致于市場的產(chǎn)品面孔大同小異、名字象姐姐妹妹,特別在陶瓷行業(yè)這種現(xiàn)象更為突出。
在陶瓷行業(yè)一個產(chǎn)品高度同質(zhì)化的時代,由于這個行業(yè)進入門檻不高,生產(chǎn)技術(shù)水平也容易掌握,廠家與廠家之間很難生產(chǎn)出來太大差異化的東西。你能做的別人也能做,那么在這個產(chǎn)品高度同質(zhì)化的時代,你怎樣告訴消費者:“你的產(chǎn)品不同于競爭對手”。這就是一個營銷策略問題,告訴消費者,我們有獨特的品質(zhì)、氣質(zhì)、情緒、使產(chǎn)品由一個沒有感情冷冰冰的東西,一下子變成了有思想、有感情、充滿人性化的有生命的品牌。
給產(chǎn)品一個準(zhǔn)確的市場定位,是很關(guān)鍵的。產(chǎn)品以鮮明的個性、獨特的文化和消費者的利益相結(jié)合,然后準(zhǔn)確地進入市場,才具有強大的競爭力。大家都知道我們國內(nèi)的海爾公司,為什么能使一系列產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外市場,海爾除了產(chǎn)品過硬之外,它的市場營銷出發(fā)點就是能站在消費者的立場上去考慮,如生產(chǎn)出了能剝土豆的洗衣機、能打涼皮的洗衣機,還有小小神童小輕便洗衣機等等,生產(chǎn)出了許多個性化和有差異化的產(chǎn)品,從而使市場道路不斷拓寬并取得了長遠(yuǎn)的效益。
近年來,在我們國內(nèi)陶瓷行業(yè)許多企業(yè)也生產(chǎn)出了差異化的產(chǎn)品,也賦于了許多個性化的東西,但只要有一家推出一款新產(chǎn)品,隨后在行業(yè)里的廠家又會一窩蜂地跟上來,使這一稍有明顯的優(yōu)勢淹沒在陶業(yè)的一片混亂之中。如何創(chuàng)造差異化、塑造個性化?說到底還是陶瓷企業(yè)的經(jīng)營者對市場、對消費者的一個理解過程。你對消費者理解的越深,就會市場把握的越準(zhǔn),就能生產(chǎn)出消費者所渴求的產(chǎn)品,你才會在紛亂的市場中辟出一個屬于你自己的細(xì)分市場。