在全球經(jīng)濟(jì)一體化和我國(guó)已經(jīng)加入ＷＴＯ的大背景下，企業(yè)間的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈，許多國(guó)際強(qiáng)勢(shì)陶瓷品牌將逐步登陸我國(guó)市場(chǎng)，也將加劇本已激烈的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。作為勞動(dòng)密集型和資源密集型的我國(guó)陶瓷工業(yè)要想在日益激烈的國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)中分得“一杯羹”，首先必須認(rèn)識(shí)到自己的差距在哪里。中國(guó)陶瓷與國(guó)外先進(jìn)陶瓷的差距，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 

    一 差在國(guó)際意識(shí)

    國(guó)外先進(jìn)陶瓷企業(yè)的經(jīng)濟(jì)全球化意識(shí)非常強(qiáng)烈，他們極為注重外向型的發(fā)展，把努力開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)當(dāng)作企業(yè)生存的首選條件，始終把產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)放在十分重要的位置，善于搜集各種陶瓷商業(yè)與技術(shù)情報(bào)，了解世界各國(guó)陶瓷生產(chǎn)技術(shù)水平狀況和產(chǎn)品市場(chǎng)走向，在此基礎(chǔ)上采取措施改進(jìn)經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)品，適應(yīng)不斷變化著的國(guó)際市場(chǎng)需求。而國(guó)內(nèi)許多陶瓷企業(yè)目光短淺、視野小，外貿(mào)國(guó)際市場(chǎng)活動(dòng)不足，沒(méi)有到國(guó)際市場(chǎng)上求發(fā)展、創(chuàng)大業(yè)的雄心壯志，只會(huì)在家門(mén)口參與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。

    二 差在開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)

    國(guó)內(nèi)陶瓷與國(guó)際先進(jìn)陶瓷的最大差別就在于開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)上的落后。由于我國(guó)的陶瓷發(fā)展非常迅速，很多廠家以生產(chǎn)中低檔產(chǎn)品進(jìn)行資金積累，在設(shè)計(jì)上投入的力量非常少，從而形成了這樣一個(gè)怪圈——大量企業(yè)產(chǎn)銷低檔產(chǎn)品，利潤(rùn)微薄，利潤(rùn)少則無(wú)法投入更多的研發(fā)，研發(fā)不夠往往就抄襲和模仿，跟在人家后面走。由于大多數(shù)企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識(shí)，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)力量薄弱，產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新性和格調(diào)性，花色品種變化慢，格調(diào)單一，產(chǎn)品越來(lái)越不為人們所接受。與此形成鮮明對(duì)比的是國(guó)際陶瓷巨頭在開(kāi)發(fā)上不惜大投入，產(chǎn)品個(gè)性化強(qiáng)，款式新穎，品種豐富，總是引領(lǐng)潮流，特別是那些具有品牌優(yōu)勢(shì)的企業(yè)無(wú)不以其獨(dú)具特色的陶瓷設(shè)計(jì)演繹著市場(chǎng)，創(chuàng)造著時(shí)尚。中國(guó)的陶瓷企業(yè)如果再不埋下頭來(lái)研發(fā)高技術(shù)含量、獨(dú)具特色的產(chǎn)品，將會(huì)被市場(chǎng)無(wú)情地淘汰。

    三 差在技術(shù)工藝 

    國(guó)外陶瓷行業(yè)整體工業(yè)技術(shù)的智能化、自動(dòng)化程度較高，采用的是較現(xiàn)代化的工藝技術(shù)，陶瓷生產(chǎn)一般都采用專業(yè)化分工，有標(biāo)準(zhǔn)化、商品化的原料基地，有專業(yè)的輔助材料供應(yīng)商。而我國(guó)陶瓷行業(yè)雖然通過(guò)引進(jìn)、消化、吸收國(guó)外先進(jìn)設(shè)備，使工藝裝備水平有了較大提高，但多數(shù)企業(yè)仍是以半機(jī)械化設(shè)備為主，許多陶瓷企業(yè)特別是非陶瓷集中地區(qū)的企業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的原料、輔助材料供應(yīng)，致使產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)較大，難以滿足高檔陶瓷生產(chǎn)工藝要求。此外，為陶瓷行業(yè)服務(wù)的成型模具材料生產(chǎn)及機(jī)械設(shè)備制造行業(yè)也存在較大差距，這些都制約了產(chǎn)品質(zhì)量和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

    四 差在產(chǎn)品質(zhì)量

    我國(guó)雖有部分企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量接近或達(dá)到了國(guó)際水平，但大多數(shù)企業(yè)受生產(chǎn)技術(shù)、加工工藝、技術(shù)人才、質(zhì)量控制等因素的影響，產(chǎn)品質(zhì)量和檔次較低，質(zhì)量整體水平亟待提高，產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量和外觀質(zhì)量與我們看到的意大利、西班牙等國(guó)的陶瓷知名品牌相比都還有較大差距。近幾年，不規(guī)范的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境使國(guó)內(nèi)一些陶瓷企業(yè)被卷入了低價(jià)位競(jìng)爭(zhēng)的旋渦之中。在“寧可丟利，不可丟地”的思想支配下，出現(xiàn)了高負(fù)債和成本倒掛的現(xiàn)象，許多企業(yè)出現(xiàn)虧損和半虧損，導(dǎo)致了自我積累能力的減弱，制約了產(chǎn)品質(zhì)量的提高。不少企業(yè)為了贏得市場(chǎng)，打著低檔次旗號(hào)，以劣質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品參與競(jìng)爭(zhēng)，生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品，價(jià)廉質(zhì)次的產(chǎn)品沖擊市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)能力大打折扣。

    五 差在品牌意識(shí)

    國(guó)際知名陶瓷企業(yè)善于走以品牌取勝的道路，通過(guò)運(yùn)營(yíng)品牌，發(fā)展品牌，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越強(qiáng)。像美標(biāo)、科勒、東陶、泰莉沙、佛羅倫斯等國(guó)際知名陶瓷品牌的形成都有較長(zhǎng)的歷史文化背景，且長(zhǎng)期堅(jiān)持精品化的路子，具有一定的品牌效應(yīng)。而我國(guó)陶瓷企業(yè)品牌意識(shí)普遍較差，雖然有鷹牌、新中源、東鵬等知名品牌，但在國(guó)際市場(chǎng)有影響力的品牌少，許多企業(yè)只知道做產(chǎn)品而不知道做品牌和培育運(yùn)作品牌，品牌影響力十分薄弱，存在品牌少、名氣小、競(jìng)爭(zhēng)力差的問(wèn)題。特別是入世后，由于缺乏國(guó)際知名品牌，產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力大打折扣。雖然中國(guó)的陶瓷產(chǎn)品出口量有了強(qiáng)勁增長(zhǎng)，但我們同時(shí)也應(yīng)當(dāng)清醒地看到，出口到國(guó)外的陶瓷產(chǎn)品大部分都是貼牌生產(chǎn)的，即國(guó)內(nèi)生產(chǎn)打國(guó)外商標(biāo)，屬于最簡(jiǎn)單的來(lái)料加工的ＯＥＭ方式，在技術(shù)和品牌差距都相當(dāng)大的情況下，中國(guó)的大部分陶瓷生產(chǎn)廠家僅僅賺取了微薄的加工費(fèi)而已。這樣雖可解決短期的出口，但對(duì)中國(guó)陶瓷長(zhǎng)期的發(fā)展是不利的。 

    六 差在人才素質(zhì)

    一個(gè)真正的國(guó)際化企業(yè)，應(yīng)該擁有來(lái)自世界各地多方面的優(yōu)秀人才。從我國(guó)陶瓷行業(yè)人才素質(zhì)的現(xiàn)狀看，熟悉國(guó)際貿(mào)易和市場(chǎng)運(yùn)作有關(guān)規(guī)則的人才不多，企業(yè)從業(yè)人員大部分還僅限于國(guó)內(nèi)。許多企業(yè)的廠長(zhǎng)（經(jīng)理）對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)同行業(yè)發(fā)展水平一知半解，有的甚至看不懂財(cái)務(wù)報(bào)表。此外，企業(yè)不重視人才的現(xiàn)象也相當(dāng)嚴(yán)重，由于不重視人才、不能正確地識(shí)人、選人、育人、用人，一方面造成了企業(yè)科技、管理等方面的人才不足、精英級(jí)人才奇缺，信息渠道不靈、職工素質(zhì)低。另一方面，不能人盡其才、才盡其用、缺乏健全的激勵(lì)約束機(jī)制，人才流失的現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重，從而制約了企業(yè)的發(fā)展。而國(guó)外知名陶瓷企業(yè)從人才的引進(jìn)、選拔、使用、培訓(xùn)、激勵(lì)等方面都非常重視，從而使企業(yè)科技、管理、外貿(mào)等方面的人才濟(jì)濟(jì)，職工隊(duì)伍素質(zhì)較高，從老板到白領(lǐng)，從管理人員到技術(shù)人員，基本上都是高級(jí)知識(shí)人才，全球性員工比例較高。中國(guó)企業(yè)與國(guó)外企業(yè)在人才素質(zhì)上相比，簡(jiǎn)直不可同日而語(yǔ)，在人才素質(zhì)特別是企業(yè)家素質(zhì)的提高上，中國(guó)陶瓷企業(yè)還有很長(zhǎng)的路要走。

    七 差在企業(yè)管理

    國(guó)外先進(jìn)陶瓷企業(yè)管理相當(dāng)嚴(yán)格規(guī)范，管理監(jiān)控機(jī)制、管理意識(shí)、管理方法、管理手段等方面科學(xué)合理。而國(guó)內(nèi)許多陶瓷企業(yè)雖然在經(jīng)營(yíng)管理上突破了集約化和市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，但與國(guó)際上現(xiàn)代化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度對(duì)接還有較大的差距，主要表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)觀念滯后，經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制不適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求，經(jīng)營(yíng)決策帶有很大的盲目性和片面性。許多企業(yè)管理無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、不嚴(yán)格、不規(guī)范、管理監(jiān)控機(jī)制不科學(xué)、不合理，企業(yè)理念無(wú)連貫性，管理規(guī)章不實(shí)不細(xì)、資金、設(shè)備、人才的利用率低下，浪費(fèi)嚴(yán)重。相當(dāng)多的企業(yè)資金負(fù)債率高，資金占用不合理現(xiàn)象嚴(yán)重，流動(dòng)資金缺口大，制約了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，造成設(shè)備能力發(fā)揮不夠，固定資產(chǎn)不能充分發(fā)揮效益，開(kāi)工不足，效益較差，停產(chǎn)半停產(chǎn)企業(yè)較多。

    八 差在規(guī)模實(shí)力 

    意大利、西班牙等國(guó)陶瓷業(yè)之所以強(qiáng)大，主要是有幾個(gè)“航母式”的企業(yè)集團(tuán)支撐，無(wú)論在資金、技術(shù)、人才，還是在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)上都“財(cái)大氣粗”，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力雄厚。而我國(guó)陶瓷業(yè)由于受重復(fù)建設(shè)的影響，陶瓷企業(yè)諸侯林立，結(jié)構(gòu)分散，看起來(lái)是千軍萬(wàn)馬，但多是中小企業(yè)，許多企業(yè)工藝設(shè)備落后，規(guī)模普遍偏小，經(jīng)濟(jì)實(shí)力較差。雖然陶瓷產(chǎn)量雄居世界第一，但如果把這些產(chǎn)量平均到中國(guó)成千上萬(wàn)的陶瓷企業(yè)頭上，這個(gè)數(shù)字就馬上變得微不足道了。這是中國(guó)陶瓷企業(yè)與世界陶瓷強(qiáng)國(guó)最明顯的的差距——企業(yè)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力上的差距。

    九 差在經(jīng)營(yíng)方略

    隨著現(xiàn)代營(yíng)銷觀念和信息化、電腦多媒體、互聯(lián)網(wǎng)科技等方面的進(jìn)步，國(guó)外許多知名陶瓷企業(yè)在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上已經(jīng)轉(zhuǎn)變到利用電子商務(wù)、代理等現(xiàn)代科技進(jìn)行現(xiàn)代營(yíng)銷方式上來(lái)，而國(guó)內(nèi)許多陶瓷企業(yè)在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上還停留在等顧客上門(mén)看樣購(gòu)貨等傳統(tǒng)的銷售方式上，很少利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行與顧客的互動(dòng)營(yíng)銷，很少利用三維圖像進(jìn)行產(chǎn)品的整體效果展示，很少利用這些現(xiàn)代技術(shù)與手段，對(duì)高要求、高品位、高消費(fèi)客戶群提供個(gè)性化、全方位整體服務(wù)的營(yíng)銷。許多企業(yè)缺乏國(guó)際營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)銷手段落后，對(duì)一些國(guó)際貿(mào)易的操作方法和規(guī)則比較陌生，在體制和運(yùn)作等方面不適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易的需求。與國(guó)外先進(jìn)陶瓷企業(yè)相比，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力差，市場(chǎng)渠道少。從產(chǎn)品推廣上看，目前國(guó)內(nèi)８０％的企業(yè)推廣手段都是硬性廣告模式，廣告的同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重，多是停留在對(duì)企業(yè)名稱和賣(mài)產(chǎn)品的名稱的推廣上。許多企業(yè)不是把主要精力放在搞好管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，提高質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新上，而是放在了研究所謂的營(yíng)銷藝術(shù)技巧上，靠眾多的評(píng)先、評(píng)獎(jiǎng)、認(rèn)證活動(dòng)、靠領(lǐng)導(dǎo)行為方式進(jìn)行產(chǎn)品推廣，耗費(fèi)了大量的人力、物力和財(cái)力，可效果平平。而國(guó)外知名陶瓷企業(yè)從市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品策劃、概念炒作和配套服務(wù)等方面都有其奇特過(guò)人之處，成為我們的榜樣。

    十 差在發(fā)展戰(zhàn)略

    企業(yè)要發(fā)展，實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)，不能沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。從國(guó)內(nèi)陶瓷企業(yè)的現(xiàn)狀看，許多陶瓷企業(yè)缺乏對(duì)戰(zhàn)略管理的認(rèn)識(shí)和把握，企業(yè)發(fā)展缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)，戰(zhàn)略規(guī)劃往往脫離對(duì)行業(yè)環(huán)境、行業(yè)規(guī)律的全面了解，流于主觀、隨意、經(jīng)驗(yàn)和形式主義，呈現(xiàn)過(guò)分的近視性。有些企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就是“摸著石頭過(guò)河”，河里一旦沒(méi)有石頭，只有被河水沖走。有的企業(yè)只知埋頭拉車(chē)，不知抬頭看路，走一步算一步，到頭來(lái)往往是車(chē)到山前，方知此路不通。而那些靠拍腦袋尋求發(fā)展的企業(yè)，最后連拍腦袋的機(jī)會(huì)也會(huì)失去。而國(guó)外知名陶瓷企業(yè)都把戰(zhàn)略管理放到突出位置，從戰(zhàn)略分析，戰(zhàn)略制定，戰(zhàn)略實(shí)施和評(píng)價(jià)等方面，形成一個(gè)動(dòng)態(tài)和連續(xù)的戰(zhàn)略管理過(guò)程，使企業(yè)能更主動(dòng)地對(duì)未來(lái)作出反應(yīng)，從而使核心競(jìng)爭(zhēng)力大大增強(qiáng)。

    有這樣多這么大的差距，足以使中國(guó)陶瓷企業(yè)警惕和思考，如何縮小差距，發(fā)展自己，才是陶瓷企業(yè)當(dāng)前最該做的事。