兼談“中國名牌產品”評選取消的風波

  近日,各大陶瓷媒體都在紛紛報道“名推委”公布今年暫不評選建筑陶瓷“中國名牌產品”的消息,起因是某某企業(yè)在申報時因稅收注水過多,導致最后所有申請企業(yè)全部下馬。消息傳出整個陶瓷業(yè)一片嘩然,一時間這件事情成為陶業(yè)人士茶余飯后的談資,陶業(yè)資深專家陳帆先生更是說此乃“一件讓行業(yè)丟顏面的事”。 

  其實真正回到現實的陶瓷市場中來看,這也是在情理當中的。即使此次不發(fā)生,今后終究還會出現的。如果不信的話,諸君可以放眼各個陶瓷產區(qū),或者隨意去各建材店面逛一逛,你便會驚奇地發(fā)現陶瓷行業(yè)一夜之間冒出了許多“排行榜”。什么“百家建材銷量第一”、“XX省消費者信得過產品”等等大彩旗橫幅充斥人們的眼球。隨手翻開一些建材報刊雜志,即可見到“XX企業(yè)力挫群雄獲得某某稱號”,“XX企業(yè)XX產品技壓群芳獲得某某榮譽”等等大幅篇章,真可謂“萬里江山一片紅”。其實評選一些獎項,樹立一些行業(yè)權威的“排行榜”,本來是無可厚非的,但是在有些獎項或者“排行榜”里面存在著很大的“水分”,有的甚至是濫竽充數?雌饋砀杏X“像霧像雨又像風”,讓人目不暇接,難辯真?zhèn)。揭開“排行榜”那層神秘的面紗,我們可以看到,種種“排行榜現象”歸納起來不外乎表現在以下幾個方面: 

  第一,巧立名目。就是以指向不明確的術語,抽象模糊的概念來進行所謂的“評比”,混淆視聽,以期蒙蔽消費者,誤導消費決策,如“最具競爭力品牌”等等。時下某些調查機構就是利用這些“好聽”的稱謂作誘餌,組織企業(yè)翻來覆去搞種種評比活動。什么是“最具競爭力品牌”的評判標準虛虛實實,讓人搞不懂這些稱謂究竟有什么實質的內容。更有甚者,一些調查機構不理會調查結果的真實性,他們認為只要有錢可賺,它就可以變換花樣搞一些五花八門的“排行榜”評比,反正消費者又不清楚,有些企業(yè)更是用自己花錢買來的這些排行榜當然都是第一,在媒體、戶外廣告上大肆做廣告,以欺騙和誤導消費者。 

  第二,虛報數字。特別是在產銷量上不少企業(yè)是“人有多大膽,地有多大產”,為了達到擴大宣傳目的,往往不顧自身生產實際,向調查機構謊報產量、銷量、出口量使不少統(tǒng)計數字“水分”多多。 

  第三,統(tǒng)計渠道偏向。時常見有“百家陶瓷專賣店銷售第一”、“重點建材超市零售量第一”的說法。這樣評比的目的何在?是評陶瓷專賣店的營業(yè)成績呢,還是評建材超市里所賣商品的銷量?其實,以某一品牌產品在其所選定的商場的銷量來涵蓋其在全國的市場占有率,這種以偏概全、瞞天過海的評比結果,既不能如實反映企業(yè)的綜合實力,又不能反映行業(yè)的真實狀況,只能是誤導廣大消費者,破壞市場競爭環(huán)境。 

  第四,暗箱操作,有償評比。市場經濟時代,信息是一種商品,企業(yè)使用調查公司所搜集的數據和整理的資料,需要支付一定的費用,這是無可厚非的。然而,由于我國信息調查業(yè)目前正處于成長階段,加之調查機構魚龍混雜,致使不少調查機構隊伍良莠不齊,實際調查中更存在不少“暗箱操作”,他們向企業(yè)收取一定的費用,然后大搞五花八門所謂的“排行榜”。哪家企業(yè)錢掏得多,排名就靠前,不管你的產品質量如何,不管你在市場上的實際競爭狀況如何。于是人們經?吹,在某些所謂的“強勢品牌排行榜”上,某些企業(yè)的產品不管是瓷片、仿古磚、拋光磚有的甚至是衛(wèi)生潔具通通都是第一。 

  筆者認為,其實經過嚴格科學的調查,真正發(fā)布一些真實權威的企業(yè)或產品的排行榜,對國家政府部門了解行業(yè)發(fā)展狀況,進行宏觀經濟決策是有很大幫助的。而且一旦樹立了權威的行業(yè)榜樣,這對上榜企業(yè)自身是一種發(fā)展業(yè)績的肯定,也是一種鼓勵和鞭策,對同行或其他不少行業(yè)來說更是一種奮斗的目標和動力,對于促進企業(yè)的合理競爭,壯大企業(yè)的經濟實力不無好處。目前,當各種“第一”滿天飛,許多調查結果被某些企業(yè)隨意用來廣告炒作,抬高自己,貶低對手之時,這種“排行榜”現象就不能不引起人們的警惕。令人遺憾的是,直到今天,還是有些企業(yè)利用那些所謂虛假的騙人把戲在媒體上大肆炒作,擴大影響。 時下出現的某些“排行榜”鬧劇,不僅敗壞了調查業(yè)的形象,損害了國內調查業(yè)的健康發(fā)展,而且加重了企業(yè)的負擔,傷害了同行企業(yè)間的感情,干擾了陶瓷企業(yè)的正常經營活動,無論是對國家、行業(yè)、企業(yè)和消費者來說,都是有百害而無一益的。無論暗箱操作還是弄虛作假,都只是貪一時之利,圖一時之功,并不符合市場運作法則。因此,企業(yè)要自律,行業(yè)更要有規(guī)范的措施,從而形成健康有序的競爭環(huán)境,其目的是在“公正、公開、公平”的原則下,進行高檔次競爭,比拼產品質量、服務質量、企業(yè)綜合實力,這樣才能促進企業(yè)的互相學習和提高。