記者：我們問(wèn)題大概分三個(gè)部分，一個(gè)是陶瓷行業(yè)的歷史現(xiàn)狀和以后的發(fā)展趨勢(shì)，另外就是談?wù)勂髽I(yè)的創(chuàng)新問(wèn)題，比如說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)、品牌理念還有產(chǎn)品的科技創(chuàng)新等等。還有一個(gè)是斯米克08年的發(fā)展戰(zhàn)略。首先談一下陶瓷行業(yè)的歷史現(xiàn)狀和以后的發(fā)展趨勢(shì)。
蕭永晉：我們現(xiàn)在是陶瓷行業(yè)的中堅(jiān)力量，現(xiàn)在出口的部分對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)很?chē)?yán)峻的考驗(yàn)，第二個(gè)的話(huà)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈。我們看到的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)有兩個(gè)狀況，第一個(gè)是國(guó)外的產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)的市場(chǎng)，一個(gè)原因是人民幣的升值，這是一個(gè)進(jìn)口產(chǎn)品持續(xù)的情況，國(guó)外的產(chǎn)品會(huì)跟國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品混合。國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)師會(huì)跳出來(lái)不適用單一的拋光產(chǎn)品，設(shè)計(jì)的方向是越來(lái)越亮的。我覺(jué)得過(guò)去這個(gè)市場(chǎng)還是存在的，他們對(duì)于品質(zhì)的要求越來(lái)越高。你知道現(xiàn)在的磚有斑馬紋，沒(méi)有一關(guān)系，磚貼上去很透，這個(gè)不要求，所以我們認(rèn)為消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)的要求越來(lái)越高。高消費(fèi)的市場(chǎng)越來(lái)越多，這個(gè)會(huì)合在一起，這個(gè)線(xiàn)會(huì)越來(lái)越清楚，高消費(fèi)者不會(huì)買(mǎi)差的產(chǎn)品。所以我認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)是朝著這個(gè)方向轉(zhuǎn)化的。國(guó)外市場(chǎng)看到了國(guó)內(nèi)的對(duì)于仿石，仿布，仿皮革，現(xiàn)在就出現(xiàn)了一個(gè)仿的趨勢(shì)，至于這個(gè)仿石，我們遇到了各種各樣的拋光磚也好，都是仿石的。我在西班牙和歐洲跑了一整圈下來(lái)，各個(gè)品牌對(duì)于中國(guó)的印象，有一些是好的，有一些是負(fù)面的，就看我們?cè)趺礃尤プ觥?guó)外對(duì)中國(guó)的磚有這么一個(gè)想法，就是中國(guó)的磚永遠(yuǎn)是便宜的。所以我們想利用我們品牌把這種觀(guān)念扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，讓每一個(gè)買(mǎi)中國(guó)磚的客戶(hù)都滿(mǎn)意。每一個(gè)客戶(hù)都至少知道，他們又喜歡，又恨這個(gè)產(chǎn)品，你為什么要買(mǎi)這個(gè)磚呢，就一個(gè)目的，就是賺大錢(qián)。這個(gè)便宜的資本不會(huì)再出現(xiàn)了，這樣的話(huà)就賺錢(qián)了。不是像廣州的佛山和山東，而是越南，一定要跳出廉價(jià)瓷磚的框框，一定要有新的理念，新的品質(zhì)，要負(fù)責(zé)到底，不能說(shuō)你買(mǎi)了這個(gè)磚出現(xiàn)了問(wèn)題就算你倒霉。
記者：中國(guó)磚在這一塊和國(guó)外有一些差距嗎？
蕭永晉：我們認(rèn)為這個(gè)有一部分在中國(guó)生產(chǎn)的有專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)線(xiàn)，他們會(huì)不希望有下一批磚出來(lái)。
記者：根本就沒(méi)有考慮到品牌這一塊。
蕭永晉：我們的價(jià)格上不去，利潤(rùn)就很低，但是中國(guó)有很多很好的磚。這個(gè)是一個(gè)很大的問(wèn)題。海外的市場(chǎng)大于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，怎么樣把這個(gè)扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)是一個(gè)很大的問(wèn)題。
記者：中國(guó)的磚為什么便宜，是不是產(chǎn)品的附加值做得沒(méi)有外國(guó)的好？
蕭永晉：我認(rèn)為中國(guó)磚好的也不便宜，你在烤的過(guò)程當(dāng)中烤的不是太透，你要用低的產(chǎn)品，又薄又獲利。
記者：我們談第二個(gè)問(wèn)題就是企業(yè)創(chuàng)新的問(wèn)題�，F(xiàn)在很多人都在講陶瓷這個(gè)產(chǎn)品是從中國(guó)制造到中國(guó)創(chuàng)造，有這么一種說(shuō)法，您談一下企業(yè)創(chuàng)新的品牌這個(gè)問(wèn)題。
蕭永晉：我認(rèn)為專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)是一個(gè)方式，專(zhuān)業(yè)在科技的發(fā)展，比如說(shuō)日本人處于一個(gè)新的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，它這個(gè)磚可以呼吸，可以把臭氣吸走，把新鮮的氣體吐出來(lái)。它的功能性在什么地方，是不是防靜電，都要體現(xiàn)出來(lái)所以我覺(jué)得不只是設(shè)計(jì)的界定，科技是未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì)。設(shè)計(jì)一個(gè)磚，兩個(gè)月就可以拷貝走了，這邊比你便宜一半，你說(shuō)怎么辦？所以你剛才看到的，我們很多人都在照，我們這個(gè)是不允許照的，而且照的話(huà)拷貝的也不像。還是需要科技的發(fā)展。未來(lái)的世界，誰(shuí)掌握渠道誰(shuí)就是老大。全美國(guó)有254個(gè)辦公室賣(mài)產(chǎn)品，它的出入很大的，很完整，像一個(gè)蜘蛛網(wǎng)一樣的。它可以賣(mài)瓷磚，可以賣(mài)馬賽克，可以賣(mài)地板。
記者：是否是國(guó)外的渠道更成熟？
蕭永晉：因?yàn)樗幸粋�(gè)完整的群，有一個(gè)完整的整體。所以我們中國(guó)是比較散的渠道，我賣(mài)一個(gè)出去，只要能賺錢(qián)就感覺(jué)渠道不重要。我認(rèn)為這不是一個(gè)好方法。這個(gè)渠道你要有分公司在里面，當(dāng)你這個(gè)分公司在里面的時(shí)候，廠(chǎng)家賣(mài)給經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)給零售店，一層一層的扒。你買(mǎi)這一層扒過(guò)來(lái)，你會(huì)賺到多少的利潤(rùn)，這是一個(gè)往下走的過(guò)程。這個(gè)市場(chǎng)部容易倒。最終是兩個(gè)消費(fèi)者，一個(gè)是工廠(chǎng)，一個(gè)是零售。省去了很多的中間的環(huán)節(jié)，但是很少人做到。國(guó)外設(shè)計(jì)分公司的做法，都是用到大企業(yè)當(dāng)中，小企業(yè)的話(huà)整合再去做。中國(guó)要整合的話(huà)很難。所以我認(rèn)為從三個(gè)方向來(lái)說(shuō)，第一個(gè)是渠道，第二個(gè)是新科技。我覺(jué)得設(shè)計(jì)部分還好，第三個(gè)就是人才的培育。人代表一切，人就是資產(chǎn)。我們跟西班牙的團(tuán)隊(duì)在聊，他們一共有五條窯，47個(gè)人一班。西班牙是我們的15倍，去年好象是14倍，四五年前是20倍，現(xiàn)在是14倍，再過(guò)個(gè)兩三年就不是14倍了，而是10倍�！秳趧�(dòng)法》現(xiàn)在出來(lái)了不得了，未來(lái)的世界人才化是一個(gè)趨勢(shì)。第二個(gè)每一個(gè)員工平均工齡是11年。他們有很好的福利，把人當(dāng)人看，很多的公司包括臺(tái)灣的企業(yè)都不把員工當(dāng)人看，所以員工就走了。我覺(jué)得這個(gè)是很重要的。三個(gè)部分是重點(diǎn)，科技、渠道、人才，這就是我的看法。比如說(shuō)我像喝一杯水，效果很高，再比如說(shuō)我們喝水的話(huà)，把這個(gè)杯子逛一圈再喝，效果就不高了，為了控制而控制，為了管理而管理。
記者：有一些事情根本沒(méi)有落到實(shí)處？
蕭永晉：對(duì)。我們很清楚自己要做什么事情，目標(biāo)很清楚。
記者：有沒(méi)有一些以后的具體的發(fā)展戰(zhàn)略？
蕭永晉：第一個(gè)我們有一個(gè)新產(chǎn)品的發(fā)展，它的目標(biāo)很清楚，就是找新的產(chǎn)品，一貼上去要花多少時(shí)間賣(mài)。黏合劑是一個(gè)問(wèn)題，非常的貴。比如說(shuō)你在廣州，到了40度的這個(gè)黏合劑會(huì)軟，這是它的一個(gè)缺點(diǎn)，要把這個(gè)東西改成優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。我覺(jué)得你不一定要把它變薄怎么樣，很多東西要取代現(xiàn)有的東西，可以更環(huán)保，身體更好，而且我們一直在往這個(gè)方向走，新的產(chǎn)品，新的東西，我們可以再加上國(guó)外的東西和國(guó)內(nèi)的東西結(jié)合起來(lái)，這是未來(lái)的趨勢(shì)。你花的投資，三個(gè)產(chǎn)品，全部都賣(mài)單回來(lái)了，一個(gè)產(chǎn)品可以海撈十年。
