景德鎮(zhèn)陶瓷銷售冷淡 多方入手覓良方

景德鎮(zhèn)陶瓷網(wǎng)訊:今年以來,景德鎮(zhèn)市一些陶瓷企業(yè)的銷售情況并未達到預期,面對記者的采訪,不少從業(yè)人員都對銷售形勢表示了擔憂。但是他們同時也表示,遇到了問題并不一定是壞事,這樣的形勢對陶瓷行業(yè)的從業(yè)人員提出了更高要求,他們必然會著力解決出現(xiàn)的情況以應對市場的變化。

企業(yè)生產(chǎn):修煉“內(nèi)功”提升實力

今年開春,景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)負責人張先生連續(xù)參加了多場招聘會,與以往不同,這次他所提供的崗位不是普通的陶瓷繪畫技師,而是公司管理人員。談起今年的形勢,張先生表示情況并不如預計的樂觀,公司的運轉似乎遇到了“吃緊”的情況。在這樣的形勢下,不少朋友都對張先生的做法表示了懷疑,他們認為形勢不妙,公司更不應該招人。但是張先生告訴記者,既然形勢“吃緊”,企業(yè)自然不敢貿(mào)然擴大生產(chǎn)規(guī)模,在這樣的環(huán)境下,就更應該借此機會修煉“內(nèi)功”。

張先生所指的修煉“內(nèi)功”,具體來說就是提高公司的管理水平。他告訴記者,早些年他去了廣東佛山、山東淄博以及江西高安等許多外地產(chǎn)瓷區(qū),在參觀一些先進陶瓷企業(yè)時,張先生感覺到了這些企業(yè)在管理上的巨大優(yōu)勢,完善、先進的管理制度保證了公司高效率的運轉。近些年,在自身企業(yè)中推行先進的管理制度成為了張先生的重要目標,今年開春公司銷售形勢有些疲軟,張先生認為正應該抓住這個機會在公司管理等問題上有所作為,這樣在面對陶瓷行業(yè)的變化時就會更有底氣。

張先生所強調(diào)的企業(yè)修煉“內(nèi)功”也成為了近段時間景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)圈的主流做法。記者在與眾多陶瓷企業(yè)負責人交談中了解到,今年頭幾個月,一些企業(yè)的銷售情況確實出現(xiàn)了不同程度的回落。面對這樣的狀況,許多企業(yè)家都在如何修煉“內(nèi)功”這個問題上做起了文章。與張先生注重公司管理不同的是,另一位企業(yè)家劉女士則認為應該在產(chǎn)品設計這個環(huán)節(jié)上多下功夫。

劉女士告訴記者,對于一個陶瓷企業(yè)而言,產(chǎn)品設計是個十分重要的環(huán)節(jié),能設計出優(yōu)秀的產(chǎn)品,往往是一個企業(yè)有實力的最佳證明。然而在采訪中劉女士也坦言,盡管近些年景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)發(fā)展很快,但是具體到設計這個環(huán)節(jié)上,還有很大的提升空間。因此今年年初她把提高設計能力作為了公司發(fā)展的首要目標,公司先后聘請了幾位專業(yè)設計人員,希望能在設計這個環(huán)節(jié)上做到更好。

銷售環(huán)節(jié):完善細節(jié)應對“寒流”

作為陶瓷產(chǎn)業(yè)中的重要環(huán)節(jié),銷售直接面對消費者,對行業(yè)中的冷暖變化最為敏感。近日記者走訪了市內(nèi)多個陶瓷市場,在與一些銷售人員的聊天中了解到,整個行業(yè)的情況對市場銷售有很明顯的影響。在這樣的困境之中,記者也感受到了市場上的一些變化。

在中國陶瓷城,從事陶瓷銷售多年的王姐告訴記者,去年下半年開始,整個銷售情況就不盡如人意,雖然在過年期間有了一定的回升,但是現(xiàn)在又趨于平靜了,每日來店里的人不多,出手買瓷器的就更少。不過王姐同時也表示,生意不好做,大家都在想辦法,現(xiàn)在同行們聚在一起,討論最多的就是如何打動消費者的心。她告訴記者,東西越是難賣,就越應該在細節(jié)上做到最好,比如商品品質(zhì),對于陶瓷而言,胎質(zhì)上有1到2個黑點瑕疵按理來說是很正常的,但是現(xiàn)在在挑選陶瓷時,她都會比以往更苛刻,出現(xiàn)任何一點小問題的瓷器都會被排除在外。

記者在采訪中了解到,許多陶瓷銷售人員對于銷售細節(jié)都十分重視,如新都陶瓷民營園一位店主就告訴記者,其在網(wǎng)上商店和實體店同時推出了一些列的優(yōu)惠措施,并且還在售后服務等環(huán)節(jié)給予了購買者更多的保障,他希望通過這樣的方式來打消消費者的顧慮。

值得一提的是,記者在采訪中發(fā)現(xiàn),不少店主已經(jīng)將眼光瞄準了即將到來的五一小長假。

國貿(mào)陶瓷市場內(nèi)某位店主告訴記者,去年十一長假的陶瓷銷售情況十分火爆,這也極大地增加了店主們的信心,雖然今年的形勢并不是太好,但是他們還是希望能通過五一小長假來扭轉形勢。這位店主表示,他現(xiàn)在就已經(jīng)在為五一小長假期間的促銷手段考慮了。到時候他希望能通過多種手段來吸引游客,而不是像往年那樣等待游客上門。