近日媒體曝出，廈門市消保委和廈門市工商局今年二季度對(duì)陶瓷磚進(jìn)行商品質(zhì)量比較試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)杭州諾貝爾集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的150mm×150mm×8.5mm(有釉墻磚)炻瓷磚，以及和信益陶瓷(中國(guó))有限公司生產(chǎn)的300mm×300mm×8mm(有釉地磚)冠軍瓷磚，因吸水率未達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，被判不合格。

據(jù)了解，廈門市此次檢查共涉及16個(gè)品牌50批次商品。試驗(yàn)主要對(duì)陶瓷磚的吸水率、破壞強(qiáng)度、抗化學(xué)腐蝕性、耐污染性、放射性核素等進(jìn)行比較。根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)要求，被抽檢的兩家公司產(chǎn)品吸水率應(yīng)該在0.5﹤平均值≦3之間，才符合要求，但實(shí)測(cè)值卻是0.4。冠軍磁磚產(chǎn)品品保部副總陳志男接受媒體采訪時(shí)表示，因吸水率比國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)更高，就被算作不合格?他感到詫異。

記者從廈門市工商局了解到，委托檢測(cè)機(jī)構(gòu)為福建省產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)研究院，對(duì)方有相應(yīng)的檢測(cè)資質(zhì)，廈門市工商局工作人員表示，檢測(cè)結(jié)果不會(huì)出錯(cuò)，現(xiàn)在正在公示階段，企業(yè)對(duì)結(jié)果有質(zhì)疑，可以復(fù)核。隨后，記者又聯(lián)系了杭州諾貝爾集團(tuán)有限公司廈門分公司，該公司接聽電話的員工表示，一名負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)姓主管正在處理，具體情況她也不清楚。

國(guó)家建筑衛(wèi)生陶瓷質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心副主任張衛(wèi)星表示，從產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)角度來說，如果產(chǎn)品包裝上明示是炻瓷磚，就應(yīng)該按照炻瓷磚進(jìn)行生產(chǎn)，如果沒達(dá)到炻瓷磚的標(biāo)準(zhǔn)的話，那么可以說是不合格。但從使用的角度來說，0.4的吸水率，相當(dāng)于生產(chǎn)出瓷質(zhì)磚，瓷質(zhì)磚的品質(zhì)肯定要比炻瓷磚的好，產(chǎn)品質(zhì)量更高。

張衛(wèi)星認(rèn)為，雖然檢測(cè)機(jī)構(gòu)具有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)資質(zhì)，但關(guān)鍵是整個(gè)檢驗(yàn)過程在實(shí)際操作時(shí)是否符合規(guī)范，而且，按照CNAS-CL01《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》相關(guān)要求，被抽檢企業(yè)或受檢單位有權(quán)到實(shí)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視實(shí)驗(yàn)的過程。

張衛(wèi)星說，如果被檢驗(yàn)方有可靠證據(jù)表明檢測(cè)機(jī)構(gòu)存在不規(guī)范操作，被檢驗(yàn)方(被抽檢企業(yè)或受檢單位方)可以按照CNAS-R03《申訴、投訴和爭(zhēng)議處理規(guī)則》向CNAS(中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì))秘書處以書面形式提出投訴，或按照《認(rèn)證認(rèn)可申訴投訴處理辦法》有關(guān)規(guī)定，向中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)政策與法律事務(wù)部提出投訴。